曇ったグラスが、必ずしも汚れたグラスとは限りません。食洗機の白い跡には、ミネラルの付着、洗剤残り、エッチングと呼ばれるガラス表面の恒久的な損傷などがあります。洗剤を増やしたり高温コースにしたりする前に、原因の見当を付けましょう。
設定を変える前に、どこに出るかを見る
数個のグラスだけですか。それとも皿や庫内にも跡がありますか。同じ回に洗ったものを比べると、確認する範囲を絞れます。跡を撮影し、やさしい手洗いで落ちるか記録してください。研磨性の道具でガラスを削らないようにします。
Samsungは白い残留物の原因として硬水や洗剤の使いすぎを挙げています。Whirlpoolは、除去できる膜状の付着物と、表面が恒久的に傷むエッチングを区別しています。Samsungの白い残留物に関する案内 Whirlpoolの付着物とエッチングに関する案内
見え方は手掛かりであり、診断ではない
| 見え方 | 最初の確認項目 |
|---|---|
| 複数の食器と庫内に膜状の跡 | 水の硬度と洗剤量 |
| 特定の配置場所だけ洗い上がりが悪い | 噴射の妨げ、洗剤投入口のふたが開く空間 |
| 一部のグラスに曇りが残る | 食洗機対応か、表面損傷の可能性 |
| 粉や塊が残る | 洗剤投入口の開閉、洗剤の指示、コース |
拭き取りだけですべての原因は分かりません。また、落ちにくい跡だけを理由に高価なグラスを捨てる必要があるとも言えません。特にコーティングや装飾があるものは、機器メーカーの確認方法と食器側のお手入れ指示に従ってください。
一度に変える条件は一つにする
- 洗剤：食洗機専用かを確かめ、指定量を使います。手洗い用の食器洗剤で代用したり、メーカーが認めていないのにカプセルを分割したりしないでください。
- 置き方：電源を切り、説明書に従って、食器が噴射アームの動きや洗剤のふたを妨げていないか確認します。
- 硬度：水道事業者の情報かメーカー推奨の測定方法で確認します。白い跡があるというだけで最大設定にしないでください。
- リンス剤と軟水化装置：まず自分の機種にどの機能があるか確認し、設定と消耗品の指示に従います。
すべての食洗機に塩の補充口があるわけではありません。内蔵の軟水化装置に塩が必要な場合は、食卓塩ではなく指定の食洗機用塩を使います。リンス剤タンクに洗剤を入れないでください。Samsungのリンス剤・食洗機用塩に関する案内
水の硬度を機種の設定表に当てはめる例
水道事業者の案内は数値・単位・給水地域・確認日を一緒に記録します。下表はBosch SGV4HBX40Eのオランダ語簡易説明書（資料9001679657、1ページ）を読む例です。この機種の表であり、全機種共通の設定ではありません。
| 仮定した給水硬度 | 説明書の該当範囲 | この機種の設定 |
|---|---|---|
| 2.0 mmol/L | 1.9–2.1 mmol/L | H03 |
| 2.5 mmol/L | 2.2–2.9 mmol/L | H04 |
同じ数字でも°dHとmmol/Lは同じ硬度ではありません。先に案内と説明書の単位を合わせます。2.0–2.5 mmol/Lのように二つの設定範囲にまたがる場合は、独断で中間値を選ばず、給水条件と適用する設定を水道事業者・機器メーカーに確認してください。
一回の確認を記録する例
記入例であり、製品試験ではありません：SGV4HBX40E／確認した給水硬度2.0 mmol/L／従来H04／該当表H03／説明書の手順で設定だけを変更／同じコップ・同程度の食器量・同じ洗剤量とコースで次回の結果を記録：______。設定が表と合うことと、白い跡の原因が判明することは別です。
軟水器のある機種で塩の補充直後に跡が出た場合は、硬度設定を上げる前に塩容器のふた・密閉状態・こぼれた塩を確認します。こぼれた塩の処理は機種の説明書に従ってください。 Zanussiの塩残り確認案内
投入口が分からないときは： 塩・リンス・洗剤の役割と投入口
追加例・資料確認：2026年10月25日。数値は表の読み方を示す仮定で、水質測定や製品試験の結果ではありません。
洗浄剤を混ぜず、清掃の指示に従う
家庭用洗浄剤を混ぜて、強力な即席洗浄液を作らないでください。自分の機種の説明書で認められた製品と手順を使います。他機種向けの清掃コースやボタン操作が、自分の機種にも使えるとは限りません。
例えば洗剤を指定より多く使っていたなら、次の同じような洗浄条件で量を直し、結果を見ます。洗剤、リンス剤、温度、配置を一度に変えると、どの変更が効いたか分かりにくくなります。
サポートが使える情報を送る
記録する項目は、型番／洗剤の種類と量／コース／跡が出る食器／硬度や軟水化装置の設定／変更前後の写真です。エッチングと確認された場合、強く洗ってもガラス表面は再生しません。次に役立つのは、買い替えたグラスに同じ問題が起きないよう条件を見直すことです。
この手順は、ある跡が無害だと保証したり、遠隔で故障を特定したりするものではありません。よくある原因を条件をそろえて確認し、必要に応じてメーカーへ説明できる記録を残すための方法です。
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出典確認日：2026年9月20日。メーカーなどの公式情報を基に、AIの補助を用いて作成・確認しました。実際の商品テストや現地訪問の報告ではありません。