Bei Samsung Smart Remotes Batterie/Ladung und Kopplung trennen, wenn Ein/Aus und andere Tasten unterschiedlich reagieren. Set-Top-Box-Steuerung separat protokollieren.
TV und Fernbedienung identifizieren
Vollständiges TV-Modell, Fernbedienungscode und Batterie- oder SolarCell-Typ notieren. Menüzugriff und Ein/Aus getrennt testen.
Nur passende Kopplungsfolge nutzen
Samsung UK verlangt bei unterstützten Smart Remotes eingeschalteten TV und gleichzeitiges Halten von Return und Play/Pause für mehr als drei Sekunden. Danach den Bildschirmanweisungen folgen. Bei anderer Tastenanordnung gilt die Modellanleitung.
Tastenreaktionen notieren
Nach Lade-/Batterieprüfung die Kopplungsmeldung aufzeichnen. Fehlendes Signalbild in einer Handykamera allein beweist keinen Defekt.
| Prüfpunkt | Eintragen |
|---|---|
| TV und Remote | Modell, Markt und Remote-Code |
| Ein/Aus | Funktion / keine Reaktion |
| Menü | Home- und Richtungstasten |
| Versorgung | Batterie- oder Ladeprüfung |
| Verbindung | Kopplungsmeldung und externes Gerät |
TV und externe Steuerung trennen
Funktionieren TV-Menüs, aber die Set-Top-Box nicht, externe Steuerung getrennt prüfen. Bei anhaltendem Fehler Modell und Tastenresultate an Samsung senden.
Ein konkretes Beispiel
Angenommen: Ein/Aus funktioniert, Home nicht. Vor einem Kauf Lade- und Kopplungsergebnis des passenden Modells dokumentieren. Set-Top-Box-Reaktionen getrennt notieren.
Geprüfte offizielle Quellen
Offizielle Quellen am 12. Oktober 2026 geprüft. Die Bedingungen des genannten Modells und Markts beachten. Beispiele sind angenommen, keine Praxistests.