洗濯機のボタンが反応しない:全体ロックかコース制限か

表示が点いている場合は、全体のロックと一つのコースだけ選べない設定を区別します。ロック表示と機種の設定一覧表で次の対応を決めます。

全体パネルロックと一つのコース設定制限を分けた図
全体パネルロックと一つのコース設定制限を分けた図。 独自の模式図で、製品図面や実測結果ではありません。

表示と電源状態を分ける

画面も消えている場合はメーカーの電源案内が先です。表示が点いていれば反応するボタンとしないボタンを別に記録します。

ロックと設定制限は別

SamsungはChild Lockとコース別設定表の確認を案内しています。ロック案内では再起動だけでは解除されないと説明しています。

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ボタン・コース比較記録

一つのボタンが別コースで動くかと説明書の表を比較します。全体ロックなら機種パネルに示された解除組み合わせを確認します。

確認項目記録する内容
電源・表示点灯と現在状態
ロック点灯 / 点滅 / なし
ボタン反応あり・なし
コース比較現在と別コース結果
説明書設定可能表・解除組み合わせ

確認結果に合う次の対応

指定操作の後に表示とボタンを再確認します。コースだけの制限なら選択可能な設定へ変更します。湿ったパネルは自然に乾かし、続く無反応は結果を窓口へ送ります。

具体例

仮の例:コースAでは脱水変更できずBではできます。機種の表でAの制限が確認できれば、パネル全体故障とせず選べるコースへ変更します。

確認した公式資料

公式資料の確認日は2026年10月12日です。引用した機種・地域の条件を確認してください。例は仮定の記録で、実機試験ではありません。